গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, অ্যাকাউন্ট তথ্য, অনুদানের পরিমাণ, নির্বাচিত তহবিল, ফর্মের উত্তর ও যোগাযোগ সংগ্রহ করা হতে পারে। মার্চেন্ট ইনভয়েস নম্বর, গেটওয়ে পেমেন্ট রেফারেন্স, ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ, অবস্থা ও সময়ের মতো পেমেন্ট মেটাডাটাও সংরক্ষিত হয়।

২. পেমেন্ট তথ্য ও বিকাশ

অনলাইন পেমেন্ট নির্বাচিত সেবাদাতার নিরাপদ চেকআউটে সম্পন্ন হয়। বিকাশ পেমেন্টে আপনাকে বিকাশে পাঠানো হয়। ন্যানোবেস ফাউন্ডেশন আপনার বিকাশ পিন, OTP বা ভেরিফিকেশন কোড চায় না, গ্রহণ করে না এবং সংরক্ষণ করে না। বিকাশ তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও চেকআউট শর্ত অনুযায়ী পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৩. প্রযুক্তিগত তথ্য

ওয়েবসাইট পরিচালনা, নিরাপত্তা ও ত্রুটি সমাধানের জন্য সার্ভার IP ঠিকানা, ব্রাউজার/ডিভাইস, দেখা পাতা, সময়, কুকি ও নিরাপত্তা লগ সংরক্ষণ করতে পারে।

৪. তথ্যের ব্যবহার

• অনুদান প্রক্রিয়া, যাচাই ও নথিভুক্ত করা;
• রসিদ ও স্বচ্ছ অনুদান ইতিহাস তৈরি;
• মেম্বার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রশ্নের উত্তর;
• কর্মসূচি, স্বেচ্ছাসেবা ও ক্যারিয়ার কার্যক্রম;
• জালিয়াতি, অপব্যবহার ও দ্বৈত ট্রানজেকশন প্রতিরোধ;
• হিসাব, নিয়ন্ত্রক ও আইনগত দায়িত্ব পালন; এবং
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী আপডেট পাঠানো।

৫. কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

প্রয়োজনীয় তথ্য বিকাশের মতো পেমেন্ট সেবাদাতা, ব্যাংক, হোস্টিং/প্রযুক্তি সেবাদাতা, নিরীক্ষক, পেশাগত পরামর্শক, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে আইনসম্মতভাবে শেয়ার করা হতে পারে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৬. কুকি ও যোগাযোগ

সেশন, ভাষা, লগইন ও পেমেন্ট চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহৃত হয়। মেম্বার সেটিংস বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে যোগাযোগের পছন্দ বদলাতে পারেন।

৭. সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ঘোষিত উদ্দেশ্য, অনুদান নথি, বিরোধ, নিরীক্ষা ও আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখা হয়। যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করা হলেও কোনো ইন্টারনেট সেবা শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৮. আপনার অধিকার ও পছন্দ

তথ্য দেখা বা সংশোধন, যোগাযোগের পছন্দ বদলানো বা গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। হিসাব বা আইনের জন্য কিছু অনুদান ও ট্রানজেকশন নথি রাখতে হতে পারে।

৯. শিশু

শিশুদের অনুদান ও অ্যাকাউন্ট সুবিধা যথাযথ অভিভাবকের অংশগ্রহণে ব্যবহার করা উচিত। অনুমতি ছাড়া কোনো শিশু তথ্য দিয়ে থাকলে আমাদের জানান।

১০. নীতির পরিবর্তন

সেবা বা আইনগত দায়িত্ব বদলালে নীতি হালনাগাদ হতে পারে। উপরের কার্যকর তারিখ বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।